Dans un ouvrage paru il y a presque 10 ans [1], Pascale Molinier confrontait la montée en puissance de la rationalité gestionnaire dans les hôpitaux avec l’éthique du « Care ». Quand le modèle d’organisation qui prédomine à l’hôpital est celui de l’aéroport quelle place faire au travail professionnel de la relation de soin? se demandait l’auteure.…
Le groupe Balint . Penser le groupe d’analyse de la pratique comme méthodologie de formation s’inscrit dans l’héritage de nombreuses recherches du côté de l’école sociotechnique anglaise (Tavistok institute), française (CNAM) mais aussi dans le monde médical depuis les années 50. Dans les dispositifs de formation sur la relation soignante proposés aux médecins, l’analyse de…
Haruki Murakami, en 2007 écrit un livre témoignage sur son activité quotidienne de coureur. Son « Autoportrait de l’auteur en coureur de fond » ( Murakami 2009 trad) tisse des passerelles entre l’activité d’écriture et celle de la course de fond. Travail intellectuel et usage du corps. Nous y voyons une illustration littéraire rafraîchissante sur l’activité, le geste,…
L’analyse de la pratique représentations collectives, en institution exige du psychologue de faire des liens entre les mécanismes psychiques qui agissent l’équipe et les réponses qu’un métier partagé autorise. Il est intéressant de repérer comment le collectif pense les situations vécues, c’est à dire, les représente. Ensuite, d’envisager quelle sont les voies utilisées pour un…
L’éthique au travail. Charte Ethique, règlement de bonne conduite, formation sur la bientraitance, respect de l’usager… Ces « infrastructures de l’éthique » proposées par Begin en 2012 visent à coordonner des actions collectives pour assurer le confort des travailleurs en cherchant une conformité d’actions tournées vers l’extérieur (la relation client, conformité des produits) et/ou vers l’intérieur de…
« Ce métier est le combat de la bouche contre la main, il faut se méfier du silence, ne jamais laisser ses mâchoires au repos » Le roman de Thierry Beinstingel nous plonge dans l’univers des plateaux d’appel téléphoniques. Ce bouquin se joue des poncifs sur les écueils de la reconversion professionnelle comme il déjoue les pièges…
Loyauté institutionnelle et tradition de métier… Qu’est ce qu’y être loyal? Si la loyauté est l’expression d’un dévouement envers une cause ou une personne propose le dictionnaire, le dévouement n’est pas un devoir. Les études du Tavistok Institute, les travaux de Lewin, d’Octave Géliner (morale de l’entreprise et destin de la nation 1965) se cassent…